Support
Eine Frage zur App Kreitz Expertise oder zu Ihrem Dossier? Schreiben Sie uns, wenn vorhanden mit Ihrer Dossiernummer (z. B. KE-2026-0042).
Häufige Fragen
Ist das eine Online-Bewertung?
Nein. Die App sammelt nur die Informationen. Der Wert wird nach einer Besichtigung vor Ort in einem schriftlichen Gutachten festgestellt.
Was kostet eine Bewertung?
Marc Kreitz nennt Ihnen sein Honorar vor der Besichtigung, unverbindlich.
Welche Unterlagen braucht es?
Am besten Katasterauszug und -plan, Energiepass und Pläne. Fehlendes kann später nachgereicht werden.
Was passiert mit meinen Daten?
Sie liegen auf unseren Servern in Luxemburg, werden nur für Ihre Bewertung verwendet und spätestens nach 24 Monaten gelöscht.
In welchen Sprachen?
App und Betreuung gibt es auf Französisch, Deutsch, Luxemburgisch, Englisch, Italienisch und Portugiesisch.
Meine Daten löschen
Um Ihr Dossier und alle zugehörigen Daten löschen zu lassen, senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Dossiernummer. Wir bestätigen die Löschung schriftlich.